Vorteile, Bonusprogramm, Rabatte etc.
Unser Versprechen an dich!
Wir bieten dir und allen unseren Kunden viele Vorteile. Vor allem auch solche, die sich nicht in Zahlen ausdrücken lassen - aber dennoch enorm wichtig sind:
Mit unserem Shop sind wir 24 Stunden am Tag für dich da. Aber wir sind nicht wie andere nur online erreichbar. Über 20 Verkäuferinnen und Verkäufer stehen dir von 09:00 bis 18:00 Uhr telefonisch mit Rat und Tat zur Seite.
Anrufe und E-Mails in Fremdsprachen (Englisch, Italienisch und Spanisch) werden bei uns von Muttersprachlern beantwortet. Du brauchst keine Scheu zu haben, wenn du dich im Deutschen nicht sicher fühlst.
Viele unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind schon sehr lange bei uns und kennen sich gut aus. Außerdem ist es uns wichtig, unsere Auszubildenden im Verkauf zu übernehmen. So sammelt sich viel Fachwissen an, das untereinander ausgetauscht wird - und am Ende auch dir zugute kommt.
Bei anderen Vorteilen können wir leichter zeigen, wie sie dir helfen:
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Deshalb verlängern wir das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen auf ganze 90 Tage. In dieser Zeit kannst du uns unbenutzte Ware ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Sollte uns doch einmal ein Fehler unterlaufen sein, übernehmen wir selbstverständlich das Rückporto!
Schneller und weltweiter Versand: Wenn du bis 15 Uhr bestellst, wird vorrätige Ware in der Regel noch am selben Tag an dich verschickt.
Dank unseres großen Lagers (8000 m²) haben wir immer alles vorrätig. Durch unser langjähriges Bestehen und den Aufkauf von Altbeständen haben wir sogar noch Artikel, die es anderswo schon lange nicht mehr gibt.
Unser Engagement bei der Neuauflage von Ersatzteilen hilft, Versorgungslücken zu schließen. Dabei ist uns kein Weg zu weit. Unsere italienischen Produzenten besuchen wir regelmäßig persönlich mit unseren eigenen LKWs.
Als Stein-Dinse Kunde nimmst du automatisch an unserem Bonusprogramm für nicht rabattierte Einkäufe teil. Mit jedem Kauf vermehren sich deine Bonuspunkte. Den genauen Stand bekommst du auf jeder Rechnung mitgeteilt. Wenn du genug Punkte hast, kannst du dir durch unser Bonusprogramm kostenlos schicke Sachen dafür aussuchen.
Unsere Preise sind immer knapp kalkuliert. Wir haben uns früh dagegen entschieden, vor dem Druck eines neuen Stein-Dinse Kataloges die Preise zu erhöhen, um dann den Preis zwei Jahre stabil halten zu können. Wir meinen es ist gerechter, wenn wir immer knapp kalkulieren und nur dann Lieferanten-Preissteigerungen weitergeben, wenn diese mal wirklich eintreten. Natürlich können sich deswegen die aktuellen Preise vom Katalogpreis unterscheiden. Aber du kannst dir dadurch sicher sein, bei uns immer den günstigsten Preis zu bekommen.
Als Händler bekommst du bei uns interessante Rabatte. Schau dir bitte dazu unsere Informationen für Wiederverkäufer an.
Wir bieten dir viele Zahlungsmöglichkeiten. Egal ob du per PayPal, PayDirekt, Kreditkarte, Lastschrift oder per Nachnahme zahlen möchtest - bei uns hast du die Wahl. Bis auf die zusätzliche Nachnahmegebühr des Paketversenders (welche wir weitergeben) erheben wir keine Aufschläge auf die verschiedenen Zahlarten.
Wir werden immer wieder mal nach Zahlung per Rechnung gefragt. Stattdessen empfehlen wir das einfache und sichere Zahlen per SEPA Lastschrifteinzugsverfahren. Darauf geben wir dir ein extra langes Zahlungsziel von 30 Tagen! Solltest du die Ware innerhalb dieser Zeit zurückgeben, würde der Rechnungsbetrag von uns natürlich gar nicht erst eingezogen werden!
Wir sind seit 1983 am Markt und täglich kommen neue Kunden zu unseren zufriedenen Stammkunden dazu.
Für dieses Vertrauen bedanken wir uns bei dir und allen anderen Kunden und Partnern. Wir versprechen, auch in Zukunft unserem guten Namen alle Ehre zu machen.
